Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan din personlige informasjon blir samlet, brukt og delt, når du besøker nettsiden vår, eller gjør et kjøp fra heimekoseleg.no (heretter: “Siden”)

PERSONLIG INFORMASJON VI SAMLER

Når du besøker siden samler vi automatisk noe informasjon om ditt apparat (telefon, pc…) Dette inkluderer informasjon om nettleser, IP-adresse, tidssone og noen cookies som er installert på ditt apparat. I tillegg samler vi informasjon om hvordan du navigerer på siden. Vi ser på hvilke produkter du ser på, og på hvilke søkeord som ledet deg til siden. Vi lagrer informasjon om hvordan du samspiller med siden. Vi refererer til denne automatisk innhentede informasjonen som “apparatinformasjon”

Vi samler informasjon ved hjelp av følgende teknologi

“Cookies” er datafiler som er plassert på ditt apparat eller PC, og ofte inkluderer anonyme unike identifikasjonssystemer. For mer informasjon om cookies, og hvordan slå av cookies, besøk http://www.allaboutcookies.org.
“loggfiler” (Log Files) sporer hvilke handlinger som oppstår på siden, og samler data som inkluderer din IP-adresse, nettleser, internettleverandør, inngangs- og utgangsside, og tidspunkt for inn- og utgang
“Web beacons”, “tags” og “pixler” (pixels) er elektroniske filer som brukes til å spire informasjon om hvordan du navigerer på siden

I tillegg, når du gjør et kjøp gjennom siden, samler vi spesifikk informasjon fra deg - inklusive navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inklusive kredittkort- og betalingskortnummer), e-post-adresse og telefonnummer. Vi refererer til denne informasjonen som “bestillingsinformasjon”

Når vi snakker om “Personlig informasjon” i denne personvernerklæringen, snakker vi både om apparatinformasjon og bestillingsinformasjon

HVORDAN BRUKER VI DIN PERSONLIGE INFORMASJON?

Vi bruker bestillingsinformasjon som vi samler generelt for å fullføre bestillinger som er gjort gjennom siden. (Dette inkluderer prosessering av betalingsinformasjon, arrangering av shipping og å tilby betalingsløsninger i henhold til bestillingen) Ellers bruker vi denne informasjonen for å

Kommunisere med det
Evaluere potensiell risiko for svindel, og
Når tilsvarende med preferansene du har delt med oss, tilby deg informasjon og markedsføring relatert til våre produkter og tjenester

Vi bruker apparatsinformasjon som vi tilegner oss til å hjelpe med å evaluere potensiell risiko for svindel (spesielt din IP-adresse), og på mer generelt plan: å forbedre og optimalisere siden vår (eksempelvis, ved å generere analyse om hvordan våre kunder samhandler med siden, og å vurdere suksessen av markedsføring og annonseringskampanjer)

DELING AV DIN PERSONLIGE INFORMASJON

Vi deler din personlige informasjon med tredjeparter for å hjelpe oss å bruke din personlige informasjon, som beskrevet ovenfor. Eksempelvis: Vi bruker Shopify for å drifte vår online-butikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon her: https://www.shopify.com/legal/privacy. Vi bruker også Google Analytics for å hjelpe oss å forstå hvordan våre kunder bruker siden. Du kan lese mer om hvordan Google bruker din personlige informasjon her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også slå av Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Ellers kan vi også dele din personlige informasjon for å følge aktuelt lovverk og regulering, for å respondere til et subdomene, søke etter fullmakt eller andre juridiske etterspørsler, basert på informasjonen vi mottar, eller for å - på annet vis, beskytte våre rettigheter

ADFERDSRETTET MARKEDSFØRING

Som beskrevet ovenfor bruker vi din personlige informasjon til å presentere deg med målrettet annonsering eller markedskommunikasjon som vi anser kan være interessant for deg. For mer informasjon om hvordan vi målretter markedsføring, kan du besøke Network Advertising Initiative (“NAI”) sin side her: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan slå av målrettet annonsering ved å benytte lenkene under:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Ellers kan du slå av noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Annonserings Allianses (Digital Advertising Alliance’s) opt-out portal her: http://optout.aboutads.info/.

IKKE SPOR

Vennligst noter at vi ikke endrer sidens datasamling og gjennomfører praksis når vi ser et “Ikke spor” signal fra din nettleser.

DINE RETTIGHETER

Om du er en europeisk innbygger har du rettigheten til å få tilgang til din personlige informasjon i vår besittelse. Du har rett til å få personlig informasjon rettet, oppdatert eller slettet. Om du ønsker å ta i bruk denne retten, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen under.

Ellers, om du er en europeisk innbygger noterer vi at vi prosesserer din informasjon for å kunne fullføre kontrakten vi kan ha med deg (eksempelvis om du bestiller en vare på siden), eller om du på andre måter følger legitim handelsinteresse nevnt ovenfor. Videre, vennligst noter at din informasjon vil bli håndtert utenfor Europa - inklusive til Kanada og USA

DATAGJENTAKELSER

Når du bestiller noe gjennom siden beholder vi din bestillingsinformasjon i våre systemer, med mindre og inntil du ber oss fjerne denne informasjonen.

ENDRINGER

Vi kan komme til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, for å reflektere - eksempelvis, endringer i vår praksis, eller for annen operasjon. Eventuelt juridisk eller regulatoriske årsaker

KONTAKT OSS

For mer informasjon om vår personvernpraksis, om du har spørsmål, eller om du ønsker å gjøre en klage: Vennligst kontakt oss på e-post på post@heimekoseleg.no, eller ved fysisk post ved å følge detaljene som notert under

Heimekoseleg.no,
Røysmyrvegen 23,
6100 Volda,
Norge